133111

الاتجاهات التقليدية في إدارة واعتماد الأنظمة المعلوماتية في القطاعات الحكومية السعودية تراتيجية من أكبر التحديات التي تواجهها المنشآت العصرية التي من ����� الأنظمة الإس من خلال (IT-Driven Value) ة ����� دوى النظم المعلوماتي ����� أنها أن تعكس قيمة وج ����� ش . ولذا، يجب أن يكون السؤال (Lee et al., 2008) فعالية الأداء في منظومة الأعمال اهمة هذه الأنظمة في زيادة ����� الأهم عند اعتماد الأنظمة المعلوماتية هو: ما مدى مس (Booth and تويين التشغيلي والإستراتيجي؟ ����� فعالية أداء منظومة الأعمال على المس ديد وإعادة النظر ����� . هذا الأمر أيضاً حتم على المهتمين ضرورة التش Philip, 2005) آت المختلفة كإدارة ����� ة لإدارات تقنية المعلومات في المنش ����� ي واقع الهيكلة التنظيمي ����� ف . (Lim et al., 2013) إستراتيجية وليست فقط خدمية مساندة في منتصف الثمانينيات (IT Manager) ر مفهوم مدير إدارة تقنية المعلومات ����� ظه كنتيجة طبيعية للانتشار الكبير والاستخدام الواسع لتقنيات ونظم المعلومات المختلفة، وظهور مفاهيم جديدة في اقتصاديات المعلومات. ومنذ ذلك التاريخ، أصبح هناكتحول ي ودراماتيكي في النظرة العامة لإدارة تقنية المعلومات؛ حيث أصبحت التقنية ����� تدريج بكل مكوناتها تلعب دوراً جوهرياً في منظومة الأعمال وإستراتيجياتها للمنشآت وميزة . أيضاً، بدأت النظرة (Lim et al., 2013) ية بين المؤسسات والمنشآت ����� عالية للتنافس تثمارية لها عوائدها ����� إلى نظم المعلومات تتغير؛ بحيث أصبحت النظرة إليها نظرة اس ، ولذلك (Lim et al., 2013) ط والبعيد للمنشأة ����� المختلفة على المدى القريب والمتوس كل رئيس على طريقة إدارتها ����� تثمار في النظم المعلوماتية يعتمد وبش ����� فإن نجاح الاس . (Gendron et al., 2009) في المنشأة (Management and Deployment) ونشرها بالرجوع إلى الأدبيات العلمية في هذا السياق، يتضح أن أهم أسباب تخلف الاستثمار الأمثل لتقنية ونظم المعلومات في المنشآت والمؤسسات المختلفة هو عدم الفهم الصحيح ا، وخاصة في دعم ����� دور تقنية المعلومات وإدارته ����� ل الإدارة التنفيذية العليا ل ����� ن قب ����� م أعمال المنشأة والتداخلات والتقاطعات بينها وبين والإدارات المختلفة للمنشأة، وكذلك توى الهيكل التنظيمي لتقنية المعلومات بالنسبة للهيكل العام للمنشأة وفصلها عن ����� مس ة لتقنية المعلومات باعتبار أن دورها فقط ����� ة العليا. فالنظرة التقليدي ����� الإدارة التنفيذي غيلية لموارد ����� الكفاءة التش �� ي �� يتمحور في أتمتة التعاملات والإجراءات الإدارية وتحس أة ����� ة المعلومات والإدارة التنفيذية العليا للمنش ����� أة أوجدت فجوة بين إدارة تقني ����� المنش ات الفعلية للمعلوماتية في صناعة قيمة فعلية مضافة إلى منظومة الأعمال ����� والإمكان . (Gendron et al., 2009) العصرية

مجلة الإدارة العامة

673