133111

الاتجاهات التقليدية في إدارة واعتماد الأنظمة المعلوماتية في القطاعات الحكومية السعودية فهم المشكلة بشكل أكبر وأعمق. تم اختيار سبعة قطاعات حكومية في مدينة الرياض لمقابلة مدير تقنية المعلومات فيها. تنوّعت هذه القطاعات الحكومية ما بين القطاعات كرية، والمالية، والخدمية، مما يساعد الباحث على الخروج ����� التعليمية، والأمنية والعس بع مقابلات مع مديري ����� مل. لذا فإن محصلة عدد المقابلات هي س ����� بنتائج أعمق وأش بع التي تم اختيارها. أجريت المقابلات كافة في ����� آت الحكومية الس ����� التقنية في المنش ن تمت مقابلتهم هم من المتخصصين �����َ م. جميع م 2015 م وبداية عام 2014 ة عام ����� نهاي علمياً في مجال الحاسب الآلي ونظم المعلومات ويملكون خبرة عملية في مجال النظم سنة. جميعهم أيضاً شارك في عديد من الندوات وورش العمل 20 المعلوماتية لأكثر من والدورات التدريبية في مجال إدارة المعلوماتية وأمن تقنية المعلومات محلياً ودولياً؛ مما أسهم في إثراء الحوار في مجال تطوير المستودعات المعلوماتية الرقمية. جمع البيانات: جيل الملاحظات وإجراء المقابلات ����� تمت عملية جمع البيانات النوعية من خلال تس بعة خُبراء في إدارة تقنية المعلومات في قطاعات حكومية مختلفة في الرياض. ����� مع س تخدام أكثر من طريقة لجمع البيانات يقلّل من الانحياز أو عدم الحيادية التي ����� إن اس ة ويدعم مصداقية نتائج ����� لبيات الأبحاث التي تعتمد على البيانات النوعي ����� تعد من س م، شارك الباحث في تنفيذ خمسة مشاريع في 2015 م و 2012 ة. خلال عامي ����� الدراس حكوميين كعضو في لجنة الاعتماد والتنفيذ، وهذه �� ي �� إدارات تقنية المعلومات لقطاع بكية لمراكز البيانات، ونظام إدارة الموارد المالية ����� مل: البنية التحتية والش ����� المشاريع تش ز البيانات وتطوير ����� ال واتخاذ القرارات وتطوير مراك ����� رية، وأنظمة ذكاء الأعم ����� والبش ل هذه الفترة ومن خلال �� ل �� ة عبر منصات إلكترونية مختلفة. خ ����� ات الإلكتروني ����� البواب عى لفهم المشكلات المتنوعة في تطوير ����� جيل الملاحظات وتوثيقها، كان الباحث يس ����� تس المستودعات المعلوماتية الرقمية الشاملة وتأثير الإدارة النمطية الحالية للمعلوماتية في جودة هذه المستودعات. ساعد تسجيل الملاحظات المختلفة وتوثيقها على تكوين قاعدة ة والمقابلات ����� ئلة الدراس ����� ة، ومن ثم صياغة أس ����� بحثية ومعلوماتية عن ظاهرة الدراس لاحقاً مع خُبراء في إدارة تقنية المعلومات وعن طريقها كان الباحث يسعى لفهم ظاهرة ة أكبر عن طريق تفسير كثير من الظواهر الجزئية والتي وثّقها أثناء تسجيله ����� الدراس جيل الملاحظات وتوثيقها كانا ����� اريع التي شارك بها. لذا، فإن تس ����� الملاحظات في المش ة. ����� خصية وإثرائها لهذه الدراس ����� ة للباحث في تفعيل دور المقابلات الش ����� مقدمة مهم فمثلاً، لم يتم التطرق خلال الاجتماعات المختلفة في المشاريع التي شارك فيها الباحث

مجلة الإدارة العامة

681