133111

الاتجاهات التقليدية في إدارة واعتماد الأنظمة المعلوماتية في القطاعات الحكومية السعودية أن القطاعات الحكومية غير قادرة وفق محدودية إمكاناتها الحالية - وخاصةً العنصر اً لإدارة وتطوير النظم المعلوماتية ����� ري المُدرب والمؤهل تأهيلاً علمياً وتقنياً عالي ����� البش والتقنيات الحديثة المصاحبة لها، ولذلك كان لزاماً على هذه القطاعات التعاون وبشكل ي مع مطوّرين خارجيين يملكون الخبرات التقنية في تنفيذ المشاريع ����� ر وأساس ����� مباش التقنية الحديثة. العنصر الثاني في زيادة المنافسة بين القطاعات الحكومية في اعتماد ة والإقليمية التقديرية في ����� ة الحديثة هو التنافس المحموم على الجوائز المحلي ����� التقني زة الإنجاز للتعاملات ����� رز الجوائز المحلية جائ ����� ات والاتصالات. ومن أب ����� تقنية المعلوم ت الحكومية الإلكترونية �� ل �� نوياً برنامج التعام ����� ة الحكومية التي يمنحها س ����� الإلكتروني (يسّر) التي تهدف إلى تحفيز القطاعات الحكومية على تحويل خدماتها كافة للأفراد والمواطنين وإجراءاتها الإدارية عبر منصات إلكترونية. ط للتميز في مبادرات الحكومة ����� رق الأوس ����� ومن أبرز الجوائز الإقليمية جائزة الش الذكية والمدن الذكية التي تعقد دورياً وبشكل سنوي في دبي في دولة الإمارات العربية آت ����� جيع القطاعات والمنش ����� ذه الجائزة وأهدافها حول تش ����� دة. وتتبلور فكرة ه ����� المتح ر ����� توى الخدمات ونش ����� ط على الارتقاء بمس ����� رق الأوس ����� الحكومية والخاصة في الش ات العالمية في هذا ����� ة التعاملات والمعرفة الإلكترونية الذكية وفق أفضل الممارس ����� ثقاف أن. وقد تبنيّ ومن خلال تحليل البيانات النوعية أن هناك منافسة بين القطاعات ����� الش نوية في مجال التعاملات الإلكترونية سواءً ����� الحكومية في الظفر بإحدى الجوائز الس راء الذين تمت مقابلتهم هي ����� كلة التي يراها الخُب ����� ز المحلية أو الإقليمية. المش ����� الجوائ ول البوابات الإلكترونية ����� ز تختزل أهدافها المعلنة في حقيقة الأمر ح ����� ذه الجوائ ����� أن ه تفيدين عن طريق هذا البوابات ����� آت الحكومية على تقديم خدماتها للمس ����� وقدرة المنش الإلكترونية باستخدام منصات إلكترونية متنوعة كالألواح الإلكترونية الذكية والهواتف الذكية. هذا الأمر دفع الكثير من القطاعات الحكومية إلى اعتماد - مع مطوّر خارجي بين الأنظمة المتنوعة بغرض )Integration Engine( روع تطوير منصة تكاملية ����� مش – اعد ����� م البوابات الإلكترونية بالخدمات الإلكترونية المختلفة. ومع أن هذا الأمر س ����� دع المنشآت الحكومية على تفعيل برامج التعاملات الإلكترونية ومن ثَم المنافسة في الجوائز تقبل القريب في تعقيدات البنية التحتية ����� هم في المس ����� المحلية والإقليمية، إلاّ أنه سيُس كل مهني صحيح وفق منظومة ����� التقنية وصعوبة دعمها وصيانتها؛ حيث إنها لم تُبنَ بش معلوماتية هرمية مستدامة تدعم تطوير مستودع معلوماتي رقمي موحد وشامل.

مجلة الإدارة العامة

691