133111

د. عبدالله بن إبراهيم عبدالله الخريجي :) Prestige - السُمعة ( 4

تبنيّ من خلال تحليل البيانات النوعية، أن البحث عن السمعة سواءً للإدارات العليا أو إدارات تقنية المعلومات في المنشآت الحكومية كان له دور محوري في اعتماد بعض ً ذكر الخُبراء بعض الأمثلة على �� ل �� ة المعلوماتية والحلول التقنية الحديثة. فمث ����� الأنظم معة دور رئيس في محاولة ����� ض الأنظمة أو الخدمات التقنية التي كان لعنصر الس ����� بع اب" لإدارة شؤون الموارد استهلك جزءاً كبيراً من أوقات ����� اعتمادها وتطبيقها. نظام "س اب" على ����� آت الحكومية للحصول على الريادة في تطبيق نظام "س ����� وموارد بعض المنش توى المملكة العربية السعودية، إلاّ أن محاولة اعتماد النظام اصطدمت بواقع غير ����� مس ل مصير هذا النظام، مع ����� جاهز لمثل هذه الأنواع المتقدمة من الأنظمة، ولذا كان الفش أن هذه الجهات الحكومية، كما أشار بعض الخُبراء، قد قامت بعمل بعض الدعاية لهذا المشروع وتوقيعها عقود اتفاق مع الشركات المنفّذة لهذه الأنظمة. مثال آخر هو أنظمة إدارة الوثائق والأرشفة، التي لم يتعد دورها الحقيقي في معظم المنشآت الحكومية إلاّ تسهيل عملية البحث في الوثائق، دون الغوص في هذه الوثائق والبحث المتقدم للحصول تعلام ذكي. إن انعدام فهم المنشآت ����� على معلومات جديدة وتطوير نظام إحصائي واس ة واضحة وخريطة ����� ة الأعمال فيها، وعدم وجود رؤي ����� ة الفهم الحقيقي لبيئ ����� الحكومي تقبلية لهذه المنشآت كانت مؤشرات أولية لفشل ����� طريق للبيئة المعلوماتية الحالية والمس ار الخُبراء في مقابلتهم. مع أن عنصر السمعة ����� اريع الإستراتيجية، كما أش ����� هذه المش ابق - إلا أنه كما أشار بعض الخُبراء ����� ة الس ����� قد يتداخل أو يتقاطع مع عنصر المنافس معة للمنشآت الحكومية قد لا تعني بالضرورة المنافسة ����� في أثناء المقابلة - إلى أن الس والعكس صحيح. فمثلاً، الحصول على شهادات الاعتماد الدولية من المنظمات العالمية ابق عليها في هذه الأيام المنشآت ����� في مجال إدارة التقنية أو أمن المعلومات - التي تتس الحكومية - كان الغرض منه بناء سمعة جيدة في الوسط الحكومي لهذه المنشآت، مع أن الحصول على هذه الاعتمادات الدولية لا يعني بالضرورة التزام هذه المنشآت فعلياً ات المهنية العالمية في مجال الاعتماد، بقدر وجود الوثائق ����� وعلى أرض الواقع بالممارس أة التي تتماشى مع أنظمة وتعليمات ولوائح المنظمات الدولية ����� الضرورية من ِقبل المنش للاعتمادات والممارسات المهنية. :) The Outsource Companies - الشريك المطوّر الخارجي ( 5 أصبح للشريك أو المطوّر الخارجي دور رئيس في اعتماد كثير من المنشآت الحكومية كما أشار الخُبراء - الذين – للأنظمة المعلوماتية والتقنيات الحديثة المختلفة. يرجع السبب

مجلة الإدارة العامة

692