133111

الاتجاهات التقليدية في إدارة واعتماد الأنظمة المعلوماتية في القطاعات الحكومية السعودية لتحسين أدوات المراقبة والشفافية والمحاسبة والتقييم، والرفع من كفاءة المستودعات المعلوماتية الرقمية لقيادة إستراتيجيات المنشأة لتحقيق أهدافها الحالية والمستقبلية. ومع غياب الدور المحوري للأنظمة المعلوماتية وتركيزها على قطاع الأعمال الخدمية رت عوامل وتوجهات ����� ي اعتماد الأنظمة المعلوماتية وظه ����� ت الرؤية الصحيحة ف ����� غاب ر ����� كل مباش ����� ددة مؤثرة في اعتماد الأنظمة المعلوماتية وتتأثر هذه العوامل وبش ����� متع بالوسط المحيط. رارات اعتماد الأنظمة ����� رة في ق ����� ص العوامل الثمانية المؤث ����� ) يلخ 2( م ����� كل رق ����� الش المعلوماتية في القطاعات الحكومية في المملكة العربية السعودية وتأثيراتها الستة في جودة المستودعات المعلوماتية الرقمية، كما تم شرحها بالتفصيل في قسم النتائج. عودية ����� ومع أن هذه العوامل في اعتماد الأنظمة المعلوماتية في المملكة العربية الس شائعة التطبيق في أنحاء العالم كافة، كما أشار إلى ذلك كثير من الدراسات المتخصصة ، إلاّ أنها تشكل خطراً كبيراً على جاهزية (Willcocks, 2010) في مجال نظم المعلومات تودعات المعلوماتية الرقمية وجودتها في حالة عدم وجود خريطة طريق واضحة ����� المس المعالم للإدارة المعلوماتية في المنشأة. فمثلاً، أصبحت الاستعانة بالمطوّر الخارجي في أة من أهم الإستراتيجيات في مجال ����� أداء وإدارة بعض المهام في منظومة أعمال المنش ارت إلى زيادة الإنفاق على ����� . بل إن الأبحاث أش (Willcocks, 2010) ة ����� الإدارة الحديث اركة الإدارات التنفيذية العليا في ����� الخدمات التي تنفّذ من قِبل المطوّر الخارجي ومش ياق، حتى أضحت جزءاً من الأهداف الإستراتيجية في ����� عمليات التوجه نحو هذا الس . وفي سياق الأنظمة المعلوماتية، (Willcocks, 2010) آت ����� تطوير منظومة أعمال المنش م 1980 تعانة بالمطوّرين الخارجيين بدأ من عام ����� ارت الأبحاث إلى أن مفهوم الاس ����� أش تقريباً، ثم بدأ يتطور وينتشر حتى أصبح جزءاً من منظومة تقنية المعلومات في المنشآت . ومع المزايا المتعددة للمطور (Jain and Natarajan, 2011) د ����� ة في هذا العق ����� المختلف الخارجي في مجال الأنظمة المعلوماتية، إلا أن الأبحاث أشارت إلى عديد من المخاطر (Nakatsu and Iacovou, 2009) المرتبطة بإدارة المشاريع التقنية مع المطوّر الخارجي اريع المطوّر الخارجي ستصبح ����� التي إن لم تعالج وتُدار بكفاءة ومهنية عاليتين، فإن مش ، وخاصة في دول العالم (Nakatsu and Iacovou, 2009) آت ����� داً حقيقياً للمنش ����� تهدي . واحدة من أبرز المخاطر تتعلق بأمن المعلومات (Jain and Natarajan, 2011) ث ����� الثال هولة اختراق المنظومة الأمنية للمعلوماتية والوصول إلى جميع البيانات والمعلومات ����� وس . مثال آخر فيما يتعلق بسياسة (Nakatsu and Iacovou, 2009) على المستويات كافة

مجلة الإدارة العامة

703