133111

د. عبدالله بن إبراهيم عبدالله الخريجي ة لها بتفعيل أدوار ����� ة ضغطاً من قِبل الوزارات التابع ����� آت الحكومي ����� المثال، تواجه المنش وآليات الحكومة والمعاملات الإلكترونية عبر البوابات الإلكترونية. إلاّ أنه من خلال رأي تثمار ����� الخبراء فإن الدور الحكومي ضبابي في توجيه القطاعات الحكومية ودفع الاس ة والمتخصصة وذات العلاقة بتقنية ����� ي التقنية. بمعنى أن الجهات الحكومية المختلف ����� ف آت دون التدخل المباشر ����� كل ضغطاً إعلامياً على هذه المنش ����� المعلومات والاتصالات تش في صياغة خريطة طريق تفصيلية وواضحة المعالم تسترشد فيها هذه القطاعات في ات الدولة ����� ة تطوير المراكز المعلوماتية عبر معايير فنية وطنية تلتزم فيها مؤسس ����� عملي فهي وضبابي ����� كل ش ����� كافة. فمثلاً أخبر بعض الخبراء أن قواعد البيانات والمعتمدة بش يق أو دعم ����� ع العلم أنه لا يوجد أي تنس ����� ات الحكومية هي "أوراكل"، م ����� دى القطاع ����� ل اً كانت قنواته قد ����� د تحليلها أن الإعلام الخارجي أي ����� ت البيانات النوعية بع ����� بيّن يكون له دور في تسريع اعتماد الجهات الحكومية بعض أنواع الخدمات الإلكترونية هم الإعلام ����� ر البوابات الإلكترونية. فمثلاً، أس ����� ات الحديثة، وخاصةً عب ����� أو التقني الخارجي في دفع الجامعات السعودية لإطلاق بواباتها الإلكترونية وتيسير خدماتها كلات المواصلات. كذلك ����� اعدةً للطلاب، وخاصةً الطالبات، وحل مش ����� إلكترونياً مس حفّز الإعلام الخارجي بكل قنواته المنشآت الحكومية المختلفة على اعتماد فكرة الرد الآلي لحجز المواعيد أو الاستفسار عن المعاملات الشخصية تيسيراً على المواطنين. م أن الإعلام الخارجي وصوت المواطن ����� ذا يرى بعض الخبراء الذين تمت مقابلته ����� ل تودعات المعلوماتية ����� د يكونان الدافع الأكبر للجهات الحكومية لاعتماد فكرة المس ����� ق ات الدورية عن الكثير من البرامج ����� ة لحاجة الناس إلى التقارير والإحصائي ����� الرقمي هم في حل أزمة الثقة بين المواطن وبعض المنشآت ����� اريع الوطنية التي قد تس ����� والمش الحكومية وزيادة الشفافية. :) The Imposition by the Senior Management - الفرضمن الإدارة العليا ( 8 إن أكثر ما يقلق إدارات تقنية المعلوماتفي القطاعات الحكومية هو سياسة الفرض واق، والأكثر خطورة ����� ن قبل الإدارة العليا لبعض حزم الأنظمة الموجودة في الأس ����� م راكة الإستراتيجية ����� ة الفرض لاعتماد بعض المطوّرين الخارجيين أو الش ����� هو سياس وّر وإمكاناته ونجاحاته. من أهم ����� ع بعض المطوّرين، دون تقييم حقيقي لهذا المط ����� م الأسباب لهذا التوجه وبناءً على المقابلات الشخصية هو عدم وجود قنوات تواصل للمنشآت الحكومية لأخذ هذا المسار. :) Media - الإعلام الخارجي ( 7

مجلة الإدارة العامة

694